1. 我们是谁
UnitBuddy 是 DL Building Management Pty Ltd 的产品。本政策说明我们在您使用 unitbuddy.com.au、UnitBuddy 应用及相关服务时如何收集、保存、使用和披露个人信息。
本政策构成我们 条款与条件.
2. 我们收集哪些信息
您提供的联系资料,包括姓名、电子邮件、电话、角色、建筑名称、地址、州或领地、单元数量和留言,例如申请产品导览时。
您注册账户时的资料,包括电子邮件、登录标识和建筑成员身份。
您或委员会上传或录入的建筑记录,可能包括业主姓名、单元资料、通知、财务数字、文件和往来函件。
技术和使用数据,包括浏览页面、设备类型、由 IP 地址推断的大致位置,以及诊断日志。
会话分析。我们使用 PostHog 了解网站和产品的使用情况,可能包括页面浏览和会话录制。
导览表单中的电话为选填。电子邮件为必填,以便我们回复。
3. 我们如何收集
直接来自您通过表单、电子邮件和产品使用提交的信息;来自邀请您或录入记录的其他获授权建筑成员;以及通过网站和应用自动收集。
4. 我们为何收集
用于回复导览和销售申请;为您的建筑提供、运营和改进 UnitBuddy;保障服务安全并防止滥用;履行法律和会计义务;以及在至少五栋建筑的 k-匿名阈值下生成匿名对标数据,您可在产品隐私设置中选择退出。
我们不会出售个人信息。
5. 我们向谁披露
代表我们托管、分析或运营平台的服务提供商,包括网站托管和 PostHog 分析;您建筑中的获授权管理员,以产品在计划内部共享记录的范围为限;以及法律要求时的专业顾问或其他方。
6. 境外披露
部分服务提供商会在澳大利亚境外(包括美国)存储或处理信息。我们会采取合理措施,确保这些提供商以符合澳大利亚隐私原则的方式处理个人信息。
7. 存储与安全
数据托管在云基础设施上,传输中和静态时均加密。任何电子存储方式都无法保证绝对安全。
8. 查阅、更正与删除
您可通过电子邮件申请查阅或更正我们持有的关于您的个人信息: sales@unitbuddy.com.au。在功能可用时,您也可从账户设置导出个人数据。账户删除后,我们会按保留政策删除个人数据,并设有 30 天的重新激活期。匿名汇总的对标数据可能会被保留。
9. 投诉
请先通过以下邮箱联系我们 sales@unitbuddy.com.au。如果您仍不满意,可向澳大利亚信息专员办公室投诉,网址为 oaic.gov.au。
10. 联系方式
- 公司
- DL Building Management Pty Ltd
- 产品
- UnitBuddy
- ABN
- 48 642 084 562
- 电子邮件
- sales@unitbuddy.com.au
- 网站
- unitbuddy.com.au
本政策受新南威尔士州法律及澳大利亚联邦法律管辖。